将运营过程中标准化且重复的工作交给AI智能体
如:参与活动客户的回访工作流,购机客户的关怀工作流,沉睡客户的激活工作流,客户的生日祝福工作流,积分变更及到期提醒工作流,新品按需推荐工作流等
包含行业售后咨询知识库,能够帮助用户做一些基本问题排查,避免因为一些误操作导致的问题也直接对接到售后。完全解放售后咨询人员。
AI智能体可以比人工更高效且高质量的完成这类标准化且重复的工作。
企业无需配备大量私域运营人员,只需要一个能够设定规则的运营人员即可以建立高质量的私域服务SOP,从而将客户服务质量拉伸一个档次。
系统提供大量私域运营预设SOP模板,同时也支持商家自定义SOP。
私域运营SOP涵盖并打通了会员系统,活动系统,产品库,卡券系统,报表系统。将私域运营梳理的井井有条,私域运营智能体一旦设定,作用人群,作用规则,触达范围,作用时效便可以在规则框架下自我驱动运行