为客户提供24小时不间断且及时的高质量售后咨询服务，有效提升用户购机体验。

AI售后接入企业微信，扮演企业员工直接和客户进行交流，具备真人尤其是新人客服很多情况下不具备的高理解力，高实时性，强专业性。

包含行业售后咨询知识库，能够帮助用户做一些基本问题排查，避免因为一些误操作导致的问题也直接对接到售后。完全解放售后咨询人员。

针对相关问题可以设置一些解决方案的推荐或产品推荐，为商家带来新的业务增长。

AI售后可以设置有问必答模式，特定领域回答模式，@回答模式， AI售后可以设置有问必答模式，特定领域回答模式，@回答模式，

1、有问必答模式：群里或者好友所有的回复都会第一时间回答
2、 特定领域回答：当用户提问内容超越设定内容会交给人工来回答 @回答：必须被@AI售后才能回复 各种模式满足各类不同需求。